Kooiengigant in Geleen, kooi past niet in elkaar

[lady]

help !!! help !!!
we hebben vandaag een montana kooi gekocht bij kooiengigant te geleen ! New Jersey
op zich géén probleem ,
komen we thuis met ons pakket,  

we zouden de kooi is snel in elkaar steken, wat blijkt nu de zijkanten passen NIET ;
de betreffende gaatjes komen niet overeen met de voor-en achterkant, er is een verschil van bijna 2 cm
en de ronding bovenaan loopt niet mee door .

ik ga dus naar hun site deze doet het niet meer!!! site is weg !!!
ik stuur een mail, mail komt terug.... adres onbereikbaar
ik bel naar hun nr. krijg geen gehoor
al deze gegevens heb ik wel van hun kaartje dat ze ons hebben meegegeven !!!

wat nu ??  

waar kan ik terecht om als nog of wel de gepaste zijkanten te vinden ofwel onze centen terug ??

kan er iemand helpen !!!

is echt  

[Bert]

Deze kooiengigant schijnt een communicatie probleem te hebben dus is blijkbaar niet te vertrouwen .
Ik weet niet waar je woont , maar ALS het te doen is
 zou ik terug gaan en mijn centen terug halen .
 vrgr Bert

[lady]

had ik ook al gedacht ,
ik woon in België , is zo'n 100 km  te rijden enkele rit.

dus pak gewoon alles weer in , heb wel gelukkig mijn rekening ticket mee gekregen
en hopen of eisen dat ze mijn centen terug geven  :

[Bert]

Toch is het hartstikke jammer dat het zo moet aflopen
 terwijl je met zoveel plezier zo.n kooi had gekocht .
 sterkte 
 vrgr Bert

[Loes]

Wat waardeloos zeg!! Succes met oplossen van dit probleem. Ik ga je titel veranderen met de naam van de zaak erin, slechte reclame voor ze

[Pascal]

Het lijkt erop dat de provider waar de website gehost is problemen heeft.

http://www.w3bsite.nl/ van de provider zelf doet het namelijk ook niet. 

[Binkieboertje]

Jeetje, wat balen zeg! Veel succes en hoop dat je je geld terug krijgt!!

[wesly]

Ik neem aan dat als je er langs gaat gewoon een andere of nieuwe kooi krijgt.
Er word nu al hard geroepen terwijl kooiengigant er zelf nog niet eens iets vanaf weet.
Het kan ook al zijn dat montana iets fout heeft gedaan met inpakken van de kooien een foutje is zo gemaakt en menselijk.

Vind dit een beetje overdreven, ze hebben feitelijk nog niks ergs gedaan.
Als je er nu geweest bent en ze zeggen bekijk het maar met je kooi is het een ander verhaal.
Je hebt de bon dus moeilijk zullen ze niet doen.

[NaOmi_W]

het is een bekende winkel, bestaat ook al langer dan vandaag. Zou erg vreemd zijn als ze nu opeens alle contacten verbreken. Komt vast wel goed 

[vivke]

leo handels in wel bekend ,was vroeger in beek
helaas zijn niet al d ereplieken van goede aard ,kben er zelf ook al 2x geweest
rita (kyara) met gizmo (grijsje)en zazou(caique) heeft er toen een standaard gekocht ,die ook niet prefect ineen pastte maar met wat sleutelen was dat nog te doen
maar een kooi moet wel fatsoenlijk en gelijk sluiten en ineen passen

hopelijk als je daar naartoe gaat hilde kan je ze ruilen of je geld terug 

[lady]

heb vandaag nog verschillende keren gebeld maar telkens een bezettoon gekregen.
mijn mails die ik verstuur komen elke keer weer terug met de melding " adres niet bereikbaar "
alhoewel het het juiste adres is.

morgen gaan we terug met de kooi en hopen dat er iets aan gedaan wordt.

is wel raar dat er gewoon  niet gereageerd wordt op tel. of mail

heb toch sterk mijn twijfels dat dit allemaal corrert is

[lady]

enkele foto's







je ziet de ronding komt niet overeen en schilt bijna 2 cm

[Neophema Plaza]

Dat ding aan de onderkant waar het gaas op steunt, moet die niet andersom??

[Pascal]

heb vandaag nog verschillende keren gebeld maar telkens een bezettoon gekregen.
mijn mails die ik verstuur komen elke keer weer terug met de melding " adres niet bereikbaar "
alhoewel het het juiste adres is.

morgen gaan we terug met de kooi en hopen dat er iets aan gedaan wordt.

is wel raar dat er gewoon  niet gereageerd wordt op tel. of mail

heb toch sterk mijn twijfels dat dit allemaal corrert is

Die provider heeft problemen. Dus het is logisch dat naast de website de mail ook niet werkt. Ze kunnen ook simpelweg niet antwoorden op mails die niet bij hun aankomen. Wat er mis is met de telefoon geen idee. Als dit ook via die provider loopt (intenret bellen) dan verklaard dat ook een hoop.

Dat ding aan de onderkant waar het gaas op steunt, moet die niet andersom??

idd. die onderste rand is hoger dan de bovenste op de foto. Monteer anders eerst het scherm op de juiste plek en puzzel dan dat onderste onderdeel erin .

[wesly]

tja als alles eruit ligt kunnen ze ook niet reageren logisch toch.
Als ik het echt niet zou vertrouwen zat ik allang in de auto.